ご利用規約（ひきこもり支援サービス）
合同会社KY Flights
ひきこもり支援サービス One and only 会員規約
お申し込みの前に、必ずご確認ください。 本規約は、合同会社KY Flightsが運営する 「ひきこもり支援サービス One and only」 を利用する際に当会と会員（当事者およびそのご家族）との関係に適用するものとします。 本規約を承諾の上、当会指定の申込書に記名・提出し、会員となった時点で本規約と「ひきこもり支援サービス One and only」 の活動理念に同意したものとみなします。
第1章 団体について
第1条（名称）
この団体は「ひきこもり支援サービス One and only」 と称します。以下、当会とします。
第2条（活動の目的）
当会は、長期化する孤立や対人関係の傷つき、深い生きづらさを抱える当事者さま、およびどのように関わればよいか苦悩されている親御さま・ご家族のサポートとして、圧倒的な受容の姿勢に基づいた安心できる相談窓口と居場所を提供します。 また、One and only の名前の由来である「唯一無二」の教育・支援理念に基づき、実体験と人間教育を通した寄り添いを行い、相談者お一人おひとりが自分自身の人生を取り戻し、未来へ向かって一歩を踏み出せるようサポートすることを活動の目的とします。
第3条（活動の目標）
当会は、社会との繋がりを持つことが難しい方、周囲に頼れる人がおらず精神的孤立を感じている方、または当会の判断や基準により中長期的な個別サポートや環境の調整が必要な方に対し、LINE相談や個別カウンセリング、居場所の提供などを通じて、無理のないペースで心の回復と社会参加（学び直しや自立）ができるよう適切なサポートやケアを行います。
第2章 会員の入会・休会・退会
第1条（会員資格の取得）
当会に入会を希望する個人（当事者・ご家族）は、当会の会員規約・理念・免責事項等を了承し、所定の入会手続き（面談および申込書の提出）を完了後、当会の会員とみなします。
第2条（会費および納入金）
ご利用料金は、以下の通りです。
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初回相談・面談料金（対面・訪問・オンライン）： 60分無料
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基本相談・面談料金（対面・訪問・オンライン）： 60分につき 3,000円
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宿泊型プラン（自立・継続支援）： 1回（9:00 ～ 翌10:00） 3,000円
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食事代： 1食につき 500円（宿泊・来所時の希望者のみ）
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訪問サービス（片道料金）：
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10km以内：300円
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15km以内：400円
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20km以内：500円
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25km以内：600円
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※近隣駐車場を利用した場合、実費を請求します。
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【安心の上限料金システム（マンスリーフリー制度）】
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1ヶ月間の「宿泊型プラン料金」の累計支払額が 78,000円 に達した場合、同月内のそれ以降の宿泊料は無料となります。
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※注意：送迎・訪問代は上記上限料金システムの計算には含まれず、別途お支払いが必要です。
【お支払い方法】
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お支払いはご利用の都度、現金 にて承ります。
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一度納入された費用は、理由の如何を問わず返金致しません。
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表示料金はすべて消費税込みとなります。
第3条（活動および利用の制限）
次に該当する会員の活動および利用を禁止・制限するものとします。
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伝染又は感染する恐れのある疾病を有する個人
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医師等により著しい行動制限や、入院治療が必要と診断されている個人
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自傷他害の恐れが極めて高く、当会での安全なサポートが困難であると判断した個人
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不正目的・営利目的、または特定の政治活動・宗教活動への勧誘を目的として諸活動に参加希望する個人・団体
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暴力団・暴力団の構成団体およびその構成員、もしくは暴力団の構成員でなくなった日から五年を経過しない個人
第3章 その他
第4条（免責事項）
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当会スタッフおよび利用者は、自らの責任において活動をするものとします。支援にあたり細心の注意を払い、誠実な関わりを大切にしておりますが、活動中（宿泊時含む）に発生した予期せぬ怪我や事故、あるいは持ち込んだ私物の破損や盗難に関しましては、原則として責任を負いかねます。
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当会が提供する情報の最新性、正確性、適切性などに努めておりますが、支援による効果や社会復帰の時期等について特定の成果を確実に保証するものではありません。万一トラブルや当事者間の損失、損害等が生じた場合も、当会に重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第5条（個人情報の取り扱いと秘密保持）
当会は、個人情報の保護に関する関係諸法令、およびガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。また、相談内容やプライバシーに関する秘密は厳守いたします。（ただし、自傷他害の恐れなど生命の危機に関わる緊急事態を除きます）
第6条（改訂）
当会は、本規約を必要に応じて改訂することができるものとし、その効力は全ての会員に及ぶものとします。
第7条（その他）
本規約に定めなき事項並びに業務運営上必要な事項は、当会が定めるものとします。
第8条（施行）
本規約は、2026年4月1日 より施行いたします。